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800 593388 è il numero verde del servizio “Pronto Badante” attivato di recente dalla Regione Toscana in via sperimentale anche nei comuni del Mugello: un sostegno immediato alle persone anziane e alle rispettive famiglie nel momento in cui, per la prima volta, si manifesta una situazione di fragilità. Un servizio che si aggiunge alle attività di assistenza domiciliare, sia nell’ambito della non autosufficienza che della fragilità (progetto “Anziano fragile”) e contributi specifici per badanti, che da anni assicura la Società della Salute Mugello nei comuni della zona alle situazioni che presentano questo bisogno sociale.
Il servizio “Pronto Badante” della Regione è rivolto alle persone anziane con almeno 65 anni che vivono sole o in famiglia e risiedenti in uno dei comuni interessati dalla sperimentazione, che si trovino in un momento di difficoltà, fragilità o disagio che si manifesta per la prima volta e non siano già seguiti da un progetto di assistenza personalizzato (PAP) con i servizi territoriali e né abbiano stipulato un contratto con una/un badante.
Dopo essersi rivolti al numero verde 800 593388 (attivo da lunedì a venerdì dalle 8 alle 18 ed il sabato dalle 8 alle 13), un operatore autorizzato interverrà direttamente presso l’abitazione della famiglia della persona anziana garantendole un unico punto di riferimento per avere informazioni sui percorsi socio-assistenziali e un sostegno economico per l’attivazione di un rapporto regolare di assistenza familiare.
Se sussistono tutte le condizioni previste, la richiesta viene inoltrata ad operatori autorizzati che si recheranno, entro massimo 48 ore, presso l’abitazione della persona anziana, alla quale potrà essere erogato un buono lavoro (voucher) di 300 euro per coprire fino ad un massimo di 30 ore di lavoro occasionale regolare di un assistente familiare, per le prime necessità.
L’operatore autorizzato assiste l’anziano e la famiglia anche nelle procedure on-line di INPS per quel che riguarda l’attivazione di un rapporto di assistenza familiare fornendo anche un breve tutoraggio per aiutare la famiglia e l’assistente familiare nelle prime fasi dell’attivazione del rapporto.

Ulteriori informazioni sono disponibili nella pagina del sito della Regione www.regione.toscana.it/prontobadante.