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Da mercoledì 7 gennaio 2015 l’accoglienza degli utenti al presidio sanitario di Scandicci in via Vivaldi, viene garantita - dalle 8 alle 12 il lunedì, martedì, mercoledì e venerdì e dalle 8 alle 10 e dalle 15 alle 17 il giovedì - da una quindicina di volontari dell’Auser, l’associazione che ha trasformato l’anziano, e ormai non più solo l’anziano, in un protagonista della solidarietà e dell’impegno civile. L’Azienda sanitaria di Firenze ha infatti stipulato una convenzione con l’Auser di Scandicci con cui viene appunto affidato questo incarico a un gruppo di volontari ai quali sono state date tutte le informazioni necessarie a indirizzare i cittadini che si presentano alle varie figure professionali, ai vari servizi e alle singole attività svolte nel presidio, nonché alle modalità con cui, nel rispetto della privacy, vanno tenuti i rapporti con l’utenza.
Un’importante collaborazione che estende il legame già stretto tra la Asl 10 e l’Auser di Scandicci, che da numerosi anni svolge attività di accoglienza anche all’ospedale Nuovo San Giovanni di Dio, dove la partnership ebbe inizio con l’avvio di un progetto di prestito di libri a pazienti e operatori all'interno dei vari reparti, che ad oggi coinvolge circa 70 volontari con circa 1.300 prestiti all’anno e una attività anche di lettura ad alta voce per i pazienti, nella quale sono coinvolte anche altre associazioni.
Oltre all'accoglienza all’ospedale di Torregalli, compresa quella al reparto di radiologia, e al servizio di prestito librario, i volontari dell'Auser svolgono un’importante azione di collegamento tra il reparto di dialisi e le associazioni deputate al trasporto dei pazienti che hanno terminato il trattamento dialitico, in modo che il flusso di pazienti sia ordinato e funzionale.
“Una assidua e proficua collaborazione – dice il direttore generale dell’Azienda sanitaria di Firenze Paolo Morello Marchese – che giudichiamo con profonda soddisfazione per l’opera svolta, la grande serietà, l’efficienza e l’estrema disponibilità”. Profonda soddisfazione espressa anche da Gabriele Batacchi, responsabile dell’Auser di Scandicci per il quale la collaborazione con l’Azienda sanitaria di Firenze “è motivo di orgoglio, costituisce un forte stimolo all’attività dei nostri soci e, soprattutto, rappresenta una opportunità molto apprezzata dal pubblico”. A Scandicci l’Auser è una realtà che eroga circa 16 mila interventi annui con anziani, disabili e minori, e numerose altre attività tra cui quelle nel campo della cultura e del tempo libero. “L’attività dell’Auser all’interno del presidio di via Vivaldi è un perfetto esempio del contributo dell’associazionismo in città – dice l’assessore alle politiche sociali del Comune di Scandicci Elena Capitani – e di quanto le esperienze di cittadinanza attiva possano rendere più semplici e agevoli i servizi per le persone che ne usufruiscono”.